İade Politikası

Bu metin İngilizce sürümün çevirisidir. Aralarında fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Bu politika Hizmet Koşullarımızın bir parçasıdır. İade istemek için hesabınızdaki e-posta adresinden [email protected] adresine yazın ve hangi işletme için olduğunu belirtin. İadeler ödeme yaptığınız karta yapılır; bankanızın iadeyi göstermesi birkaç gün sürebilir.

Hediye stantlar ve deneme

Bizim veya bayilerimizin size ücretsiz verdiği stantlar sizindir ve bunlar için asla fatura göndermeyiz. 30 günlük Pro denemesi ödeme yöntemi gerektirmez ve hiçbir zaman ücretlendirilmez; dolayısıyla iade edilecek bir şey yoktur.

Pro Yıllık

• İlk ödemenizden itibaren 30 gün içinde tam iade.
• İstediğiniz zaman Panel → Abonelik → Aboneliği iptal et yolundan veya bize e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz yılın sonunda geçerli olur; başka ücret alınmaz ve planınız o zamana kadar etkin kalır.
• Her yenilemeden önce hatırlatma e-postası göndeririz. Yasanın gerektirdiği durumlar dışında yenileme ödemeleri iade edilmez.

Pro 3 Yıl

• Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade.
• Plan otomatik olarak yenilenmez; dolayısıyla süresi bittiğinde hiçbir ücret alınmaz.

Business ve diğer ücretli planlar

Sunduğumuzda, satın almadan önce gösterilen iade koşulları geçerlidir. Business planı için bu koşullar Pro Yıllık ile aynıdır: ilk ödemenizden itibaren 30 gün içinde tam iade.

Yapay zekâ kredi paketleri

Paketteki kredilerden hiçbirini kullanmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade. Bir plana dahil aylık krediler ve bizim verdiğimiz ücretsiz krediler iade edilemez ve paraya çevrilemez.

Mağazamızdan satın aldığınız donanımlar

Kullanılmamış standart ürünlerde 30 gün içinde iade; özel baskılı ürünler iade edilemez. Bir ürünü geri göndermeden önce, nereye göndereceğinizi bildirebilmemiz için bize e-posta gönderin.

İadeden sonra

Bir planı iade ettiğimizde işletmeniz Ücretsiz plana geçer ve stantınız çalışmaya devam eder. Bir yapay zekâ kredi paketini iade ettiğimizde paketin kredileri bakiyenizden düşülür.