Gizlilik Politikası

Bu metin İngilizce sürümün çevirisidir. Aralarında fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

TapaTap, Kaliforniya'nın Irvine şehrinde bulunan Tugce Ventures LLC'nin bir hizmetidir ("TapaTap", "biz"). Bu politika; tapatap.app, app.tapatap.app, tapatap.link üzerindeki stant ve kart bağlantıları ve e-postalarımız aracılığıyla hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve kimlerle paylaştığımızı açıklar. Sorularınız için: [email protected].

İki grup kişiye hizmet veriyoruz:

• İşletme kullanıcıları: TapaTap kullanan işletmelerin sahipleri ve çalışanları ile yetkili bayilerimiz.
• Ziyaretçiler: Bir TapaTap stantına veya kartına telefonunu yaklaştıran ya da QR kodunu okutan kişiler.

1. Stantı kullanan ziyaretçiler

Bir stanta telefonunuzu yaklaştırdığınızda veya QR kodunu okuttuğunuzda, tapatap.link üzerindeki hizmetimiz sizi işletmenin seçtiği sayfaya yönlendirir ya da işletmenin profil sayfasını gösterir. Her kullanım için şunları kaydederiz:

• tarih ve saat, telefonu yaklaştırarak (NFC) mı yoksa QR kodunu okutarak mı geldiğiniz ve profil sayfasında seçtiğiniz düğme;
• barındırma sağlayıcımız Cloudflare'in bağlantınızdan çıkardığı yaklaşık ülke ve şehir bilginiz;
• cihaz türünüz (telefon, tablet veya bilgisayar).

IP adresinizi saklamayız, stant sayfalarında çerez kullanmayız ve kim olduğunuzu belirlemeye çalışmayız. İşletmeler bu kayıtları yalnızca sayı ve grafik olarak görür. Yönlendirildiğiniz sayfa (örneğin Google, Instagram veya işletmenin kendi web sitesi) başkası tarafından işletilir ve kendi gizlilik politikasına tabidir.

2. İşletme kullanıcılarına ait bilgiler

• Hesap: adınız, e-posta adresiniz, şifreniz (yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak saklanır), doğrulama ve hesap kurtarma için eklerseniz telefon numaranız ve tercih ettiğiniz dil.
• İşletmeniz: adı, adresi, saat dilimi, Google kayıt kimliği ve TapaTap'te oluşturduklarınız: bağlantılar, profil sayfası içeriği (logo, düğmeler, çalışma saatleri), ekip üyeleri ve ayarlar.
• Ödeme: planınız, ödeme tarihleriniz ve kartınızın markası ile son dört hanesi. Kart numaraları Stripe tarafından işlenir ve sunucularımıza hiç ulaşmaz. Otomatik yenilenen bir planı kabul ettiğinizde bu onayın kaydını saklarız: kabul ettiğiniz metin, zaman, IP adresiniz, fiyat ve yenileme tarihi.
• Güvenlik ve destek: hesaplarda, işletmelerde, stantlarda ve bağlantılarda yapılan değişikliklerin kaydı (değişikliği kimin yaptığı, neyin değiştiği, ne zaman ve hangi IP adresinden yapıldığı), doğrulama işlemleri ve bize gönderdiğiniz mesajlar.
• Teslimat: ekibimiz veya bir bayi stant teslim ettiğinde teslimatın zamanı ve yöntemi, bazen de stantın yerindeki fotoğrafı.

3. Yapay zekâ özellikleri

Paneldeki bazı özellikler yapay zekâ kullanır; örneğin yapıştırdığınız bir yoruma yanıt taslağı yazmak. Bu özelliklerden birini kullandığınızda, gönderdiğiniz metni ve işin gerektirdiği işletme bilgilerini (örneğin işletmenizin adı ve yanıt dili) o özellik için kullandığımız yapay zekâ sağlayıcısına göndeririz: Anthropic (Claude), OpenAI veya Google (Gemini). Sağlayıcı bu içeriği sonucu üretmek için kullanır ve bize geri gönderir; biz de sonucu incelemeniz, düzenlemeniz ve kullanmanız için size gösteririz.

• Gönderdiğiniz metni ve sonucu size gösterdikten sonra saklamayız. Her kullanımın kaydını tutarız: özellik, sağlayıcı ve model, işlenen metin miktarı (token), maliyeti ve kullanılan krediler.
• Bu sağlayıcıların ücretli iş hizmetlerini kullanırız; bu hizmetlerin koşulları, içeriğin modellerini eğitmek için kullanılmasına izin vermez. Sağlayıcılar kendi koşullarına göre içeriği, kötüye kullanımı tespit etmek amacıyla sınırlı bir süre saklayabilir.
• Yapay zekâ sonuçları hatalı olabilir. Lütfen yayımlamadan veya bunlara güvenmeden önce kontrol edin.
• Lütfen yapay zekâ özelliklerine sağlık veya ödeme bilgileri gibi hassas kişisel bilgiler girmeyin.

4. Diğer kaynaklardan gelen bilgiler

• Google: Stantı sahiplenirken işletmenizi aradığınızda veya "Google'dan doldur"u kullandığınızda, işletmenizin herkese açık kaydını Google'dan isteriz. Kayıt kimliğini ve yalnızca profilinize eklemeyi seçtiğiniz bilgileri saklarız. Tekrar eden istekleri önlemek için arama sonuçları en fazla 24 saat tutulabilir.
• Bayiler: Stantınızı bir bayiden aldıysanız, bayi bize işletmenizin adını ve iletişim bilgilerini verebilir.
• Stripe bize bir ödemenin başarılı olup olmadığını bildirir.

5. Bilgileri nasıl kullanırız

• TapaTap'i sunmak için: ziyaretçileri doğru sayfaya yönlendirmek, profil sayfalarını göstermek ve panelinizi, istatistiklerinizi ve e-postalarınızı çalıştırmak.
• Sizi faturalandırmak ve yenilemeleri, iptalleri ve iadeleri yürütmek için.
• TapaTap'i güvende tutmak için: hesapları doğrulamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve hedef bağlantıları güvenli olmayan web sitesi listelerine karşı kontrol etmek.
• Hizmet e-postaları (hesap, güvenlik, ödeme, deneme ve plan bildirimleri) ve isterseniz haftalık istatistikler göndermek için.
• Sizi tanımlamayan birleştirilmiş istatistiklerle TapaTap'i geliştirmek için.
• Yasalara uymak için.

Kişisel bilgileri satmayız, hedefli reklam için paylaşmayız ve reklam çerezleri kullanmayız.

6. Bilgileri kimlerle paylaşırız

Bilgileri bizim adımıza işleyen ve bunları nasıl kullanabileceklerini sınırlayan sözleşmelere tabi hizmet sağlayıcılar:

• Cloudflare: stant bağlantılarının barındırılması, ağ güvenliği ve içerik dağıtımı;
• Stripe: ödemeler;
• Resend: e-posta gönderimi;
• Twilio: telefon doğrulama kodları;
• Google: işletme kaydı sorguları ve yapay zekâ özellikleri için kullandığımızda Gemini;
• Anthropic ve OpenAI: kullandığımızda yapay zekâ özellikleri.

Diğerleri:

• Yetkili bayiler: İşletmeniz bize bir bayi aracılığıyla geldiyse, bayi size destek olabilmek için işletmenizin hesabını, stantlarını ve istatistiklerini görebilir.
• Ekibiniz: İşletmenize eklediğiniz kişiler işletmenin bilgilerini görebilir.
• Yasal sebepler: Yasa gerektirdiğinde ya da TapaTap'in, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için.
• Şirket devirleri: TapaTap birleşir veya satılırsa bilgiler, bu politikaya uymak zorunda olan yeni sahibe geçebilir.

7. Çerezler

Panel yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve formları korumak için gereken çerezleri kullanır. Cloudflare güvenlik için gerekli çerezleri yerleştirebilir. Reklam çerezleri veya üçüncü taraf analiz çerezleri kullanmayız; tapatap.link üzerindeki stant sayfaları hiç çerez kullanmaz. Sizi başka web sitelerinde izlemediğimiz için "Do Not Track" (İzleme) sinyallerine farklı bir yanıt vermeyiz.

8. Bilgileri ne kadar süre saklarız

• Hesap ve işletme bilgileri: Hesabınız etkin olduğu sürece ve sonrasında hesabı kapatmak, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği kadar.
• Stant kullanım kayıtları: 13 ay. Sonrasında yalnızca stant başına günlük toplamlar kalır; konum ve cihaz türü bilgisi kalmaz.
• Ödeme kayıtları ve yenileme onayları: Vergi ve tüketici yasalarının gerektirdiği süre boyunca; yenileme onayları en az üç yıl.
• Güvenlik kayıtları: Güvenlik ve hesap verebilirlik için gerektiği kadar.
• Yedekler: Şifreli yedekler 30 gün saklanır.

9. Güvenlik

Bilgileri aktarım sırasında şifreleriz, şifreleri Argon2id özeti olarak saklarız, gizli anahtarları ve yedekleri şifreleriz, işletme kullanıcılarına iki adımlı doğrulama sunar ve yöneticilerimiz için zorunlu tutarız, çalışanlara yalnızca ihtiyaç duydukları erişimi veririz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; hesabınızın risk altında olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın.

10. Seçimleriniz ve haklarınız

Bilgilerinizin çoğunu panelinizde görüp güncelleyebilir ve haftalık istatistik e-postalarını kapatabilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine yazarak kişisel bilgilerinizin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz; talebinizi işleme almadan önce doğrularız. Kaliforniya'da yaşıyorsanız Kaliforniya yasaları kapsamında bu haklara sahipsiniz ve bu hakları kullandığınız için size farklı davranmayız. Yasanın saklamamızı gerektirdiği bilgileri saklamaya devam edebiliriz.

11. Çocuklar

TapaTap işletmelere yönelik bir hizmettir ve 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

12. Bilgilerin işlendiği yer

Biz ve hizmet sağlayıcılarımız bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işleriz.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Yeni sürümü bu sayfada yeni tarihiyle yayımlarız. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerine e-postayla da bildiririz.

14. İletişim

Tugce Ventures LLC, Irvine, Kaliforniya · [email protected]